Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 26 juin 2026

Notre politique de protection de vos données personnelles permet d'instaurer une relation de confiance entre vous et nos services, afin de vous offrir une expérience positive, de manière totalement transparente. Grâce à cette politique, nous pourrons prendre en compte vos exigences et être conformes à vos attentes.

Afin de respecter votre confiance, Kamel Ouarouf / Cuisine Inspirante garantit de façon primordiale le respect de vos données personnelles, ainsi que la confidentialité de nos clients (ci-après « Vos données »).

Pour une parfaite transparence envers vous, afin de vous garantir une utilisation sécurisée de notre site internet cuisine-inspirante.com dans toutes ses versions disponibles et applications liées (ci-après le « Site Cuisine Inspirante »), nous mettons à disposition la manière dont nous traitons vos données, afin que nos services soient toujours en accord avec le respect de vos droits. De cette façon, nous assurons la sécurité ainsi que la confidentialité et la non-altération de votre vie privée et de vos données, à travers l'ensemble de nos plateformes.

Notre politique garantit que toutes les précautions nécessaires à la protection de l'ensemble de vos données contre la divulgation, la perte ou l'altération de celles-ci sont prises. Vous pourrez à tout moment avoir accès à vos données et les modifier, puisqu'elles seront disponibles sur vos espaces personnels du site Cuisine Inspirante.

Ainsi, Kamel Ouarouf / Cuisine Inspirante s'engage par cette politique de protection de vos données personnelles à respecter les principes essentiels du règlement européen général et du droit français en matière de protection des données personnelles.

QUI ÊTES-VOUS ?

Lorsque nous évoquons « vous » dans cette Politique de protection des données personnelles, c'est parce qu'elle vous est directement liée et vous concerne en tant que :

  • client de Cuisine Inspirante, si vous avez passé commande sur le site cuisine-inspirante.com ;
  • client de Cuisine Inspirante si vous vous êtes créé un compte client sans avoir commandé de produits ou de services ;
  • visiteur du site cuisine-inspirante.com sans compte client ni commande.

QUI SOMMES-NOUS ?

Cuisine Inspirante est une entreprise exploitée par Kamel Ouarouf, immatriculée sous le numéro 2279249884, dont le siège social se trouve à 471 Rue Beauregard, Saint-Lin-Laurentides, QC J5M 0J6, Canada.

Cuisine Inspirante édite le site cuisine-inspirante.com et met en œuvre, à ce titre, différents traitements de vos données en qualité de responsable du traitement.

ARTICLE 3 – À QUELLES FINS TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ?

3.1. Quand collectons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont susceptibles d'être collectées si vous :

  • visitez le site cuisine-inspirante.com (cookies) ;
  • créez un compte client sur le site ;
  • passez commande d'un de nos produits ou services ;
  • acceptez d'être membre de nos newsletters (SMS, e-mails).

Vos données personnelles nous servent à fluidifier votre navigation sur le site Cuisine Inspirante, ainsi qu'à vous offrir une expérience plus personnalisée. Nous pouvons ainsi traiter vos commandes, éviter les fraudes, effectuer les remboursements nécessaires et gérer vos avis clients.

3.2. Votre navigation sur le site Cuisine Inspirante

Afin de vous permettre une navigation sur le site, nous traitons vos données sur la base juridique de votre consentement.

3.3. Le traitement de vos commandes

Pour traiter vos commandes, nous utilisons vos données afin de gérer la relation client, notre service après-vente, les livraisons et transports, ainsi que les actions de marketing et de prospection commerciale. L'exécution du contrat entre les deux parties est la base juridique principale. Votre consentement ou notre intérêt légitime constituent, selon les cas, la base juridique pour les actions marketing.

3.4. Avis clients

Pour partager vos avis avec nos clients et visiteurs, nous utilisons vos données sur la base juridique de votre consentement ou de notre intérêt légitime.

3.5. Recouvrement des paiements et lutte contre la fraude

Afin de permettre le recouvrement des paiements et la lutte contre la fraude, nous utilisons vos données. L'exécution du contrat et l'intérêt légitime de Cuisine Inspirante en qualité de responsable du traitement constituent les bases juridiques de ce traitement.

3.6. Opérations de gestion publicitaire de Cuisine Inspirante

Vos données peuvent être utilisées pour accroître notre base de clients et de prospects, gérer les statistiques commerciales et les études de campagnes publicitaires. Les bases juridiques sont le consentement de l'utilisateur ou l'intérêt légitime de Cuisine Inspirante.

ARTICLE 4 – OÙ VONT VOS DONNÉES ?

Vos données sont traitées par les services internes de Cuisine Inspirante. Elles ne sont pas envoyées à des tiers, excepté dans les situations suivantes :

  • Afin de traiter vos commandes, vos données peuvent être transmises à des prestataires spécialisés dans les transactions bancaires, la logistique, le service après-vente ou la livraison.
  • Pour les avis clients, à un gestionnaire de recueil et de traitement des avis.
  • Pour la régie publicitaire, à des annonceurs dans le cadre de nos campagnes.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

ARTICLE 5 – CONSERVATION DES DONNÉES

Les données que collecte Cuisine Inspirante sont conservées uniquement pour le temps nécessaire à l'accomplissement des opérations citées à l'article 3.

  • Prospects : 3 ans à compter du dernier contact client (archives courantes).
  • Commandes et données clients : 5 ans en archives courantes dès la fin de l'usage des commandes, puis 5 ans en archives intermédiaires.
  • Données bancaires : durée de validité de la carte bancaire (plus un jour). Gérées par nos prestataires de paiement conformément à la norme PCI-DSS.
  • Cookies : voir Article 7 ci-dessous.

ARTICLE 6 – EXERCICE DE VOS DROITS

6.1. Vous êtes en droit de réclamer l'accès, la modification et la rectification de vos données.

6.2. Vous êtes en droit de réclamer la limitation du traitement de vos données, notamment si vous contestez leur exactitude, si vous estimez que leur utilisation est illicite, ou si vous exercez votre droit d'opposition.

6.3. Vous êtes en droit de réclamer la suppression de vos données. Cuisine Inspirante pourra cependant les conserver en archive intermédiaire durant le temps nécessaire pour satisfaire ses obligations légales, comptables et fiscales.

6.4. Vous êtes en droit de vous opposer aux traitements utilisés à des fins de prospection commerciale.

  • Par e-mail : cliquez sur le lien « se désabonner » disponible dans toutes nos newsletters, ou contactez-nous via la page contact du site.
  • Par SMS : répondez STOP à tout SMS reçu de notre part, ou contactez-nous via la page contact.

6.5. Vous êtes en droit de transmettre des prérogatives post-mortem concernant la conservation, l'effacement et la communication de vos données personnelles. En l'absence de telles directives, vos héritiers peuvent nous contacter pour accéder à l'usage de ces données, clôturer le compte ou demander l'arrêt du traitement.

6.6. Vous êtes en droit de réclamer votre droit à la portabilité de vos données.

6.7. Vous êtes en droit de retirer votre consentement à tout moment concernant les traitements fondés sur cette base juridique. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

6.8. Vous êtes en droit, à tout moment, de porter une réclamation devant l'autorité de contrôle compétente — en France, la CNIL : www.cnil.fr.

Afin d'exercer vos droits, adressez votre demande (accompagnée de votre e-mail, nom, prénom, copie de votre pièce d'identité et adresse postale) par e-mail à contact@cuisine-inspirante.com ou par voie postale à :
Cuisine Inspirante – Kamel Ouarouf
471 Rue Beauregard
Saint-Lin-Laurentides, QC J5M 0J6
Canada

Dans un délai d'un (1) mois maximum après réception de votre demande, nous vous adresserons une réponse.

ARTICLE 7 – COOKIES

7.1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Lorsque vous naviguez sur le site cuisine-inspirante.com, celui-ci peut, selon votre choix, insérer sur votre terminal (ordinateur, téléphone ou tablette) un fichier texte appelé cookie. Ce cookie permet au site d'identifier votre terminal lors de vos visites ultérieures, pendant la durée de validité du cookie. Seul l'émetteur d'un cookie peut lire ou modifier les informations qu'il contient.

7.2. À quoi servent les cookies sur cuisine-inspirante.com ?

7.2.1. Cookies émis par Cuisine Inspirante et ses prestataires

7.2.1.1. Cookies « Essentiels »
Nécessaires au fonctionnement du site (gestion du panier, session, sécurité). Sans eux, vous ne pourriez pas passer commande. Ils peuvent être émis par Cuisine Inspirante ou ses prestataires.

7.2.1.2. Cookies « Analytiques et de Personnalisation »
Facultatifs, ils nous permettent d'optimiser votre expérience, de mieux cibler vos attentes et d'améliorer l'organisation de notre site. Ils ne sont déposés qu'avec votre consentement préalable.

7.2.1.3. Cookies « Publicitaires »
Ils servent à vous présenter des offres et publicités pertinentes en fonction de votre historique de navigation. Ils ne sont déposés qu'avec votre consentement préalable.

7.2.2. Cookies émis par des sociétés tierces
Les tiers utilisant des cookies sur notre site appliquent leur propre politique de confidentialité. Ces cookies ne sont pas nécessaires à l'utilisation de notre site.

7.2.3. Cookies émis par des applications tierces intégrées
Lors de votre navigation, nous pouvons intégrer des applications de partage social (boutons « partager », « j'aime »). Les réseaux sociaux concernés peuvent vous identifier via ces boutons si vous êtes connecté à votre compte. Nous n'avons aucun contrôle sur leurs données. Consultez leurs politiques de confidentialité :

7.3. Gérer vos préférences de cookies

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite sur notre site, ou à tout moment via les paramètres de votre navigateur :

Le refus des cookies essentiels peut altérer le fonctionnement du site et rendre la passation de commande impossible.

ARTICLE 8 – TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

La plupart du temps, vos données sont conservées dans l'Union européenne. Toutefois, certains de nos prestataires (notamment Shopify Inc., hébergeur de notre boutique) sont situés hors UE, au Canada ou aux États-Unis. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont effectués en conformité avec la réglementation applicable, notamment grâce à l'emploi des Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne (décision 2021/914 — Art. 46 RGPD), garantissant un niveau de protection adéquat de vos droits.

Pour plus d'informations sur les transferts effectués par Shopify : https://www.shopify.com/legal/privacy

Sur demande, nous pouvons vous fournir des informations complémentaires sur ces transferts à l'adresse contact@cuisine-inspirante.com.

ARTICLE 9 – MESURES DE SÉCURITÉ

Grâce aux mesures techniques et organisationnelles que nous mettons en place, nous garantissons un niveau de sécurité adapté aux risques pour les droits et libertés des personnes physiques :

  • Chiffrement des communications par protocole SSL/TLS
  • Stockage chiffré AES-256
  • Conformité à la norme PCI-DSS pour les données de paiement
  • Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées
  • Serveurs sécurisés protégés par pare-feu (infrastructure Shopify)

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à l'article 34 du RGPD.

ARTICLE 10 – PROFILAGE ET DÉCISION AUTOMATISÉE

Nous pouvons avoir recours à des traitements automatisés (profilage) à des fins de personnalisation de l'expérience client et de lutte contre la fraude. Ces traitements sont fondés sur l'analyse de variables telles que le type de produits commandés ou le profil client.

Si vous le souhaitez, vous pouvez demander une intervention humaine, exprimer votre point de vue ou vous opposer à une décision automatisée qui vous concernerait, en nous contactant à contact@cuisine-inspirante.com.

ARTICLE 11 – ACTUALISATION ET RÉVISION

Notre politique concernant les données personnelles sera mise à jour chaque fois que nécessaire afin d'être toujours en accord avec la réglementation applicable à la protection de vos données (tous les trois (3) ans au minimum). La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle affectant vos droits, nous vous en informerons par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

Tous droits réservés – Cuisine Inspirante – 26 juin 2026

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